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InstalliertVersion 5.14.1
Version 5.1.4
05.11.2026
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✨ NeuHandbuch für Administratoren (PDF)Alle Einstellungen, Abläufe und Checklisten für Administratoren in einem PDF – im Support-Arbeitsplatz unter „Admin-Handbuch“.
Alle Einstellungen, Abläufe und Checklisten für Administratoren in einem PDF – im Support-Arbeitsplatz unter „Admin-Handbuch“.
✨ Neu50 neue ÜbungenDer Übungsplatz hat jetzt 100 Fälle – mit Newsletter, Datenschutz, Nutzungsvertrag, Sicherheit und schwierigen Gesprächen.
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Weitere Versionen
- 3.44.202.11.2026Mehr Platz auf dem Bildschirm1 Verbessert
- 3.44.102.11.2026Arbeitsplatz bleibt live aktuell · Auf Support-Mails einfach antworten – mit Bildern und 1 weitere3 Verbessert
- 3.44.002.11.2026Neue Seite „Im Support mithelfen“ · Personenansicht für die Leitung und 4 weitere3 Neu2 Verbessert1 Behoben
- 3.43.002.11.2026Support-Postfächer: E-Mails rein und raus · Alle Support-Einstellungen im Arbeitsplatz2 Neu
- 3.42.102.11.2026Alte Support-Räume in Matrix werden gründlich gelöscht1 Behoben
- 3.42.002.11.2026Anfragen abschließen – mit Abschlussnachricht und Mail · Mehr Bescheid über die eigene Anfrage1 Neu1 Verbessert
- 3.41.402.11.2026Geschlossene Anfragen werden in Matrix gelöscht – auch nachträglich1 Verbessert
- 3.41.302.11.2026Eigene Matrix-Gruppe „🛟 Support“1 Verbessert