Neuerungen & Verbesserungen
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Hier sehen Sie zu jeder Version, was dazugekommen ist und was behoben wurde. Ein Klick auf einen Eintrag zeigt die Einzelheiten.
Version 3.44.0
02.11.2026
✨ NeuNeue Seite „Im Support mithelfen“Wirbt mit Erklärvideo, Beispielen und drei Schnupper-Aufgaben um Helfer – Meldungen landen als Bewerbung bei der Leitung.
Interessierte probieren in einer abgeschotteten Nachstellung aus, wie sich Support anfühlt – am echten System ändert sich nichts. Ein paar Fragen zeigen den Kenntnisstand; bei vorhandenem Konto sieht die Leitung Gemeinden und Aufgaben. Bewerbungen sieht nur die Stufe Admin.
✨ NeuPersonenansicht für die Leitung„👤 Person ansehen“ zeigt Konto, Gemeinden, Aufgaben, Rechte und was die Person bisher im System gemacht hat.
„👤 Person ansehen“ zeigt Konto, Gemeinden, Aufgaben, Rechte und was die Person bisher im System gemacht hat.
✨ NeuFotos und Dateien in AnfragenBildschirmfotos über „📎“ anhängen oder im Chat-Raum schicken – sie erscheinen direkt in der Anfrage.
Bisher kam ein Foto aus dem Chat nur als Dateiname an. Jetzt wird es gespeichert und angezeigt – geschützt, nur für die Person und das Support-Team.
⬆ VerbessertTextbausteine öffnen, bearbeiten, Platzhalter per KlickÜber 25 Platzhalter wie {nr}, {gemeinde} oder {frist} – erklärt im Bearbeiten-Dialog und per Klick an der Cursorstelle eingefügt.
Über 25 Platzhalter wie {nr}, {gemeinde} oder {frist} – erklärt im Bearbeiten-Dialog und per Klick an der Cursorstelle eingefügt.
⬆ VerbessertSupport-Bereich im DuArbeitsplatz, Einführung, Übungsplatz, Team-Mails und Anleitung sprechen das Team jetzt freundlich mit Du an.
Arbeitsplatz, Einführung, Übungsplatz, Team-Mails und Anleitung sprechen das Team jetzt freundlich mit Du an.
🛠 BehobenTextbausteine ließen sich nicht öffnenEin Klick auf einen Textbaustein tat nichts – behoben.
Ein Klick auf einen Textbaustein tat nichts – behoben.
Weitere Versionen
- 3.44.302.11.2026Kostenlos für alle – auf einen Blick · Bilder groß ansehen und wieder löschen und 2 weitere2 Neu1 Verbessert1 Behoben
- 3.44.202.11.2026Mehr Platz auf dem Bildschirm1 Verbessert
- 3.44.102.11.2026Arbeitsplatz bleibt live aktuell · Auf Support-Mails einfach antworten – mit Bildern und 1 weitere3 Verbessert
- 3.43.002.11.2026Support-Postfächer: E-Mails rein und raus · Alle Support-Einstellungen im Arbeitsplatz2 Neu
- 3.42.102.11.2026Alte Support-Räume in Matrix werden gründlich gelöscht1 Behoben
- 3.42.002.11.2026Anfragen abschließen – mit Abschlussnachricht und Mail · Mehr Bescheid über die eigene Anfrage1 Neu1 Verbessert
- 3.41.402.11.2026Geschlossene Anfragen werden in Matrix gelöscht – auch nachträglich1 Verbessert
- 3.41.302.11.2026Eigene Matrix-Gruppe „🛟 Support“1 Verbessert