Neuerungen & Verbesserungen
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InstalliertVersion 5.14.1
Version 3.41.2
02.11.2026
1 Verbessert
⬆ VerbessertGeschlossene Anfragen verschwinden aus MatrixDer Support-Raum einer geschlossenen Anfrage wird entfernt – samt Knöpfen in der Steuerzentrale. Der Verlauf bleibt in der Anfrage.
Alle Beteiligten werden aus dem Raum genommen, der Raum verschwindet aus ihren Raumlisten. Räume gelöster Anfragen werden nach 14 Tagen ohne neue Nachricht ebenfalls entfernt; ältere, bereits geschlossene Anfragen räumt das System nach und nach auf. Wird eine Anfrage wieder geöffnet, entsteht bei Bedarf ein neuer Raum.
Weitere Versionen
- 3.44.302.11.2026Kostenlos für alle – auf einen Blick · Bilder groß ansehen und wieder löschen und 2 weitere2 Neu1 Verbessert1 Behoben
- 3.44.202.11.2026Mehr Platz auf dem Bildschirm1 Verbessert
- 3.44.102.11.2026Arbeitsplatz bleibt live aktuell · Auf Support-Mails einfach antworten – mit Bildern und 1 weitere3 Verbessert
- 3.44.002.11.2026Neue Seite „Im Support mithelfen“ · Personenansicht für die Leitung und 4 weitere3 Neu2 Verbessert1 Behoben
- 3.43.002.11.2026Support-Postfächer: E-Mails rein und raus · Alle Support-Einstellungen im Arbeitsplatz2 Neu
- 3.42.102.11.2026Alte Support-Räume in Matrix werden gründlich gelöscht1 Behoben
- 3.42.002.11.2026Anfragen abschließen – mit Abschlussnachricht und Mail · Mehr Bescheid über die eigene Anfrage1 Neu1 Verbessert
- 3.41.402.11.2026Geschlossene Anfragen werden in Matrix gelöscht – auch nachträglich1 Verbessert