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InstalliertVersion 5.14.1

Version 3.43.0

02.11.2026

2 Neu
  • ✨ NeuSupport-Postfächer: E-Mails rein und rausEigene E-Mail-Adressen für den Support – eingehend, ausgehend oder beides, je Bereich, für die Mustergemeinde oder das Team.

    Eingehende Mails werden zu Anfragen; Antworten mit der Anfragenummer im Betreff landen in der richtigen Anfrage. Support-Mails gehen mit der passenden Adresse als Absender hinaus – wer antwortet, schreibt direkt in die Anfrage. Verbindung testen und jetzt abrufen geht mit einem Klick.

  • ✨ NeuAlle Support-Einstellungen im ArbeitsplatzDie Leitung stellt unter „⚙️ Einstellungen“ alles ein: Postfächer, Zuteilung, Fristen, Mails, Aufstieg und Matrix.

    Fristen je Dringlichkeit, Erinnern, Lösen und Schließen nach Tagen, automatisches Weitergeben, welche Mails die Anfragenden bekommen und der Gruß darunter – ohne Backend.

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